Simplification des ordres de mission mobiles

Vista Field Service fournit aux techniciens une application mobile facile à utiliser pour gérer toutes leurs missions. Il leur suffit de se connecter, de consulter leur planning, leurs lieux de travail, les informations relatives au site et à l'équipement, ainsi que toutes les autres données pertinentes liées à leurs tâches. Ils peuvent mettre à jour les informations sur le terrain, faciliter l'approbation des ordres de mission, et bien plus encore.

La possibilité de saisir les signatures numériques et les approbations des clients sur site accélère les cycles de maintenance et de réparation ainsi que les processus de facturation. Les clients peuvent signer, approuver et recevoir les ordres de mission par e-mail depuis l'appareil mobile du technicien.

Vista Field Service relie en temps réel les techniciens aux équipes et processus comptables du back-office : les ordres de mission sont acheminés et les factures envoyées instantanément. Les cycles de paiement et de facturation sont ainsi accélérés, ce qui améliore la trésorerie.

La flexibilité intégrée à Vista Field Service permet aux entreprises de créer des champs et des formulaires personnalisés pour la collecte de données et le partage d'informations. Ceci est particulièrement utile pour les travaux spécialisés ou les tâches d'entretien et de réparation.

Avec le tableau de répartition intuitif de Vista, les gestionnaires de la maintenance peuvent facilement programmer et déployer les bons techniciens sur les bonnes tâches. Il facilite la gestion des plannings et des coûts associés puisqu'il se remplit par glisser-déposer. De plus, il permet de transmettre tous les détails pertinents au technicien sur son application mobile.